我先介绍下我,猫,酒水类目。被恶意下单原因:属性填写错误
事情经过是这样:因为让客服上传一款商品,结果属性填错误,当天晚上被恶意下单200+单总金额20+W。
应对方法是:
先电话让其退款。明确说明他们是干什么的?不要说不发之类的。让他们退款。不接电话,不退款怎么办呢
发货。发什么呢?发一块同类价值1块钱的产品。他们旺旺找来坚决称发错货让他们退款。不退让他们退回商品在补发。跟他们打"拖‘字。第二次还是发错货。就这样来来回回他们就懂,因为他们也拖不起。毕竟他们资金还是要压很多的.看看把这种方法不一定合适全部类目。